Bazı meslekler vardır; dışarıdan bakıldığında yalnızca bir iş gibi görünür. Oysa biraz yakından bakıldığında, o mesleğin ardında yılların emeği, sabrı, fedakârlığı ve insan hikâyeleri olduğu görülür.
Taksicilik de böylesi bir meslektir.
Direksiyon başında geçirilen uzun saatler, farklı karakterlerle kurulan iletişim, değişen hava ve trafik koşulları, gece-gündüz demeden sürdürülen çalışma temposu ve her müşteriye aynı profesyonellikle yaklaşma zorunluluğu, bu mesleğin görünmeyen yükünü oluşturur.
Adem Civil, işte bu emek dünyasında mesleğine bağlılığı, yardımseverliği, mütevazı kişiliği ve insanın hâlinden anlayan yaklaşımıyla öne çıkan bir isim olarak dikkat çekiyor.
Mesleğe saygı, insana değer
Bir mesleği yapmak başka, o mesleği hakkını vererek yapmak başkadır.
Adem Civil’i anlatırken öne çıkan temel özelliklerden biri de işine duyduğu bağlılıktır. Taksiciliği yalnızca geçim kaynağı olarak değil, aynı zamanda insanlarla iletişim kurduğu ve topluma hizmet sunduğu bir meslek olarak görmesi, mesleki yaklaşımının temelini oluşturuyor.
33 T 8007 plakalı taksisiyle verdiği hizmette önceliği kaliteye, güvene ve müşteri memnuniyetine vermesi; mesleki disiplin anlayışının günlük çalışma hayatındaki karşılığını ortaya koyuyor.
Taksicilikte profesyonellik, yalnızca müşteriyi bir noktadan diğerine ulaştırmak değildir.
Zamanında hareket etmek, güvenli sürüş anlayışını korumak, müşterinin beklentisini anlamak, yaşlıya yaşlı, çocuğa çocuk, hastaya hasta gibi değil; herkese insan olarak yaklaşabilmek mesleğin gerçek ustalığını oluşturur.
Adem Civil’in yardımsever ve anlayışlı kişiliği de burada anlam kazanıyor.
7/24 hizmet anlayışının arkasındaki emek
Taksicilik, çalışma saatlerinin klasik meslek kalıplarıyla ölçülemediği bir alandır.
Günün erken saatlerinde işe yetişmeye çalışan bir vatandaş, gece vardiyasından çıkan bir çalışan, hastaneye gitmek zorunda olan bir aile, şehir dışından gelen bir misafir ya da acil bir işi bulunan herhangi bir vatandaş için taksi, kimi zaman hayatın önemli bir parçası hâline gelir.
Bu nedenle “7/24 hizmet” anlayışı, yalnızca bir slogan değil; arkasında ciddi bir emek ve özveri bulunan bir çalışma kültürüdür.
Adem Civil’in de mesleğinin emektarlığından taviz vermeden hizmet üretmeye devam etmesi, onun çalışma anlayışını ortaya koyan önemli bir göstergedir.
İşini severek yapmak, meslek hayatındaki en büyük sermayelerden biridir.
Çünkü sevgiyle yapılan işte özen vardır.
Özende kalite vardır.
Kalitede ise güven.
Direksiyonun arkasındaki karakter
Bir taksiciyi yalnızca kullandığı araçla değerlendirmek mümkün değildir.
Direksiyonun arkasındaki karakter, mesleğin gerçek kimliğini belirler.
Yolculuk sırasında kurulan kısa bir sohbet, verilen küçük bir yardım, anlayışla karşılanan bir müşteri ya da ihtiyaç sahibine gösterilen kolaylık, bazen uzun yıllar hatırlanabilir.
Adem Civil’in insanın hâlinden anlayan, mütevazı ve yardımsever karakteri, mesleki kimliğinin sosyal tarafını güçlendiren bir unsur olarak öne çıkıyor.
Çünkü insanlarla sürekli temas hâlinde olunan mesleklerde teknik yeterlilik kadar empati de önemlidir.
Bir insanın acele etme nedenini anlamak…
Yaşlı bir yolcunun ihtiyacını fark etmek…
Çocuklu bir ailenin hassasiyetini gözetmek…
Zor durumda olan bir vatandaşa yardımcı olmak…
Bunlar mesleğin yazılı olmayan, fakat toplumun vicdanında karşılığı bulunan kurallarıdır.
Başarının diğer adı: Aile
Adem Civil’in hayatındaki mesleki başarı kadar dikkat çeken bir başka unsur da ailesine verdiği değer.
Çocuklarına karşı sorumluluk sahibi bir baba olması, onların eğitim hayatını desteklemesi ve başarılarıyla gurur duyması; mesleki hayatındaki çalışkanlığın aile yaşamına da yansıdığını gösteriyor.
Çünkü iyi bir baba olmak yalnızca çocukların ihtiyaçlarını karşılamak değildir.
Onlara zaman ayırmak, eğitimlerini önemsemek, doğruyu ve yanlışı öğretmek, başarılarında sevinmek, zor zamanlarında yanlarında olmak ve geleceğe güvenle hazırlamak da babalığın temel unsurlarıdır.
Adem Civil’in çocuklarının eğitim başarılarının aile mutluluğuyla birlikte anılması, bu açıdan son derece anlamlıdır.
Eşe Civil: Ailenin diğer güçlü sütunu
Bir ailenin mutluluğu tek kişinin emeğiyle kurulmaz.
Adem Civil’in eşi Eşe Civil de yardımsever, anlayışlı ve güler yüzlü kişiliğiyle aile tablosunun önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
Aile kurumunda sevgi kadar anlayış, fedakârlık kadar iletişim de önemlidir.
Eşe Civil’in çocuklarına yaklaşımı, aile içerisindeki dayanışması ve eşine verdiği destek, Civil ailesinin güçlü aile bağlarının tamamlayıcı unsurlarından biri olarak değerlendirilebilir.
İyi bir evlilik, yalnızca aynı evi paylaşmak değildir.
Aynı hedeflere inanmak, zor günlerde birbirine destek olmak, çocukların geleceği için birlikte mücadele etmek ve hayatın sorumluluklarını omuz omuza taşıyabilmektir.
Civil ailesinin ortaya koyduğu tablo, bu anlayışın sıcak bir örneğini yansıtıyor.
Eğitim başarısı ve aile mutluluğu
Çocukların eğitimdeki başarısı, çoğu zaman yalnızca onların bireysel gayretiyle açıklanamaz.
Arka planda onları destekleyen, motive eden ve gerektiğinde fedakârlık yapan bir aile vardır.
Bir çocuğun başarısından duyulan mutluluk, anne ve babanın yıllar boyunca verdiği emeğin de karşılığıdır.
Civil ailesinde çocukların eğitim başarılarının aile içerisinde mutluluk kaynağı olması, aile bağlarının ne kadar güçlü olduğunu gösteren önemli bir ayrıntıdır.
Burada ortaya çıkan tablo yalnızca ekonomik anlamda çalışan bir babanın hikâyesi değildir.
Bu, çalışan, üreten, çocuklarının geleceğine yatırım yapan ve aile değerlerini koruyan bir babanın hikâyesidir. Dört dörtlük bir hayat dengesi
Adem Civil’in hikâyesinde dikkat çeken en önemli nokta, meslek ile aile arasında kurduğu dengedir.
Bir tarafta direksiyon başında geçen uzun çalışma saatleri…
Diğer tarafta eşi ve çocuklarıyla kurduğu güçlü aile bağı…
Bir tarafta mesleğin gerektirdiği disiplin…
Diğer tarafta insanlara karşı yardımsever ve anlayışlı yaklaşım…
Bütün bunlar bir araya geldiğinde ortaya yalnızca başarılı bir taksici portresi değil, emeğe, aileye ve insana değer veren bir hayat anlayışı çıkıyor.
33 T 8007 plakalı taksisiyle hizmet veren Adem Civil’in mesleki çizgisini değerli kılan da budur.
Çünkü bazı insanlar yaptıkları işle anılır.
Bazıları ise yaptıkları işin yanında insanlıklarıyla hatırlanır.
Adem Civil’i anlatan tablo, ikinci kategoriye daha yakın duruyor.
Ve belki de hayatın en büyük başarısı tam olarak burada yatıyor:
İşini severek yapmak, insanlara değer vermek, ailene sahip çıkmak ve bütün bunları mütevazı bir hayatın içinde sürdürebilmek.
Civil ailesinin hikâyesi, emeğin, aile bağlılığının, eğitime verilen değerin ve karşılıklı sevginin bir araya geldiğinde nasıl güçlü bir hayat tablosu oluşturabileceğinin sade fakat anlamlı bir örneği olarak karşımızda duruyor.
Dolayısıyla buradan kendilerine sevgi dolu selamlarımı iletirken; sağlık, huzur ve mutluluk dolu yıllar dilerim.
Mehmet GÖKSELLİ
Editör-Yazar-Denetmen
